В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий Договор является предложением Индивидуального предпринимателя Ивлева Бориса Сергеевича ОГРНИП 322774600691522 ИНН 773468576605, адресованным неограниченному кругу физических лиц (далее – Покупатель/Покупатели) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор) на изложенных ниже условиях. Договор считается заключенным на условиях настоящей Публичной оферты с момента оформления заказа Покупателем. Оформление Заказа на сайте https://po-sosedstvu.ru/ свидетельствует о том, что Покупатель согласен с условиями настоящей Публичной оферты. Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных https://po-sosedstvu.ru/policy/.

1. Основные понятия

1.1. Товар (Товары) – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Онлайн-сервисе посредством размещения в соответствующем его разделе. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, отмеченные в Онлайн-сервисе как Товары со статусом «в наличии». Изображения Товаров, размещенные в Онлайн-сервисе, могут отличаться от изображений в действительности.

1.2. Онлайн-сервис - информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу:  https://po-sosedstvu.ru/ .

1.3.  Пользователь – физическое лицо, посетитель Онлайн-сервиса, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказ на данном ресурсе.

1.4. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ в Онлайн-сервисе, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара. Условия для приобретения Товара юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями размещены в разделе https://po-sosedstvu.ru/legal-persons/

1.5. Продавец – Индивидуальный предприниматель: Ивлев Борис Сергеевич ОГРНИП 322774600691522 ИНН 773468576605 МКАД 79 Километр, владение 11, ​Левобережный м-н, Москва, Химки городской округ​ 125599, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом в Онлайн-сервисе.

1.6. Стороны договора – Продавец и Покупатель при совместном упоминании, а по отдельности Продавец/Покупатель – Сторона.

1.7. Заказ – оформленный и отправленный посредством сети Интернет запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Онлайн-сервисе.

1.8. Место приобретения Товара – Онлайн-сервис.

1.9. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров, которые перечислены в Публичной оферте.

1.10. Личный кабинет – совокупность страниц сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на Сайте , в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

1.11. Склад Продавца - нежилое помещение, расположенное адресу: МКАД 79 Километр, вл. 11. ​Левобережный м-н, Москва, Химки городской округ,​ 125599.

2. Общие положения

2.1.Настоящая оферта устанавливает взаимоотношения Сторон, определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Онлайн-сервис, и является Публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям -физическим лицам.

2.2. Отношениям между Покупателем и Продавцом регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте.

2.4. Использование ресурса данного Онлайн-сервиса для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

2.5. Настоящая оферта не регулирует качество и другие существенные параметры Товаров.

3. Порядок купли-продажи товаров

3.1. Заказ оформляется Через Личный кабинет Покупателя посредством авторизации на сайте Онлайн-сервиса https://po-sosedstvu.ru/. Покупателю необходимо подтвердить, что он ознакомлен с условиями продажи Товаров через Онлайн-сервис и предоставить Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки, а также выбрать дату и время доставки из предложенных сайтом.

3.2. Каждому Заказу после его оформления автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»)

3.3. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Продавец проверяет наличие Товаров из Заказа и в случае их отсутствия удаляет отсутствующие Товары из Заказа, а также связывается с Покупателем и корректирует Заказ (добавляет/заменяет товарные позиции или отменяет Заказ по требованию Покупателя). В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, а Товары, которых нет в наличии, удаляются. Если Товаров в Заказе нет в наличии и Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона, Заказ аннулируется.

3.4. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона для уточнения деталей Заказа.

3.5. Доставка Товара осуществляется на основании Заказа Покупателя при наличии соответствующего Товара со склада Продавца, расположенного по адресу: МКАД 79 Километр, вл. 11. ​Левобережный м-н, Москва, Химки городской округ, ​125599.

4. Стоимость и оплата товара

4.1. Полная стоимость Заказа включает цену Товара в Онлайн-сервисе в соответствии с п. 4.5 настоящей оферты.

4.2. Цена Товара в Онлайн-сервисе указана в рублях РФ за единицу или килограмм Товара.

4.3. Продавец имеет право изменить Цену Товара в Онлайн-сервисе в одностороннем порядке после переоценки, при этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях следующими способами:

—Онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Онлайн-сервисе;

—Банковской картой при наличии платежного терминала у курьера;

—Наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа.

4.5. При оформлении Заказа с оплатой на сайте, с банковской карты Покупателя резервируется сумма, равная сумме заказа. По некоторым Товарам возможна погрешность по весу и изменение конечной стоимости Заказа, в связи с этим банком удерживается 15% от общей стоимости, которые при получении заказа будут возвращены покупателю.

4.6. В случае наличия в Заказе весового Товара, стоимость данного Товара определяется после взвешивания и может отличаться в большую или меньшую сторону.

5. Доставка товара

5.1. Покупатель может оформить Заказ круглосуточно. Заказ будет обработан и доставлен до 21-00 часа того же дня, если Покупатель оформил Заказ не позднее 12:00 Если Покупатель оформил Заказ позднее, Заказ будет обработан и доставлен на следующий день.

5.3. Реальный срок доставки Заказа может превышать вышеуказанные сроки, указанные в настоящей оферте на 24 (двадцать четыре) часа, что не будет считаться нарушением Продавцом своих обязательств.

5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

5.5. Товары передаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем. Вместе с Товаром Покупателю или иному получателю Товара, указанному в настоящем пункте, передается кассовый чек. Покупатель и/или получатель получает чек и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.

5.6. При передаче заказанного Товара, оплаченного онлайн на сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на предотвращение случаев мошенничества.

5.7. Продавец вправе установить минимальную сумму Заказа для доставки. Подробные условия рассчитываются и отображаются Покупателю при выборе адреса и способа доставки. Покупатель подтверждает согласие с минимальной суммой Заказа и стоимостью доставки при размещении Заказа.

5.8. В случае отказа Покупателя от Заказа или переноса даты доставки после передачи Заказа курьеру, а также в случаях невозможности передать Заказ по причине отсутствия Покупателя в указанном месте и/или невозможности с ним связаться по указанному в Заказе номеру телефона, заказ отменяется и возвращается на склад Продавца. Продавец вправе списать с привязанной карты стоимость доставки. Покупатель вправе отказаться от отдельных товаров в заказе в момент получения. В случае оплаты наличными курьер пересчитает итоговую сумму, а в случае оплаты по карте деньги будут разморожены и возвращены Покупателю после отмены проведения операции в банке.

5.9. Покупатель вправе оформить возврат Товара на склад магазина в случае, если Товар оказался некачественным и не соответствует заявленным характеристикам. Возврат/обмен продовольственных товаров надлежащего качества не допускается.

5.9.1. Возможность возврата Товара ненадлежащего качества доступна в течение 3 (трех) календарных дней после оплаты Заказа, для скоропортящихся товаров – в течение 12 часов при условии соблюдения условий хранения с момента передачи Товара Покупателю. Возврат товаров возможен на складе Продавца только от Покупателя или надлежащим образом уполномоченным им лицом в рабочие часы с 08-00 до 19:00 часов при предъявлении им документа, удостоверяющим его личность и кассового чека.

5.9.2. Непродовольственные Товары можно вернуть в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки на Склад Продавца;

5.9.3. Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате Товара, если Продавец предполагает, что Покупатель злоупотребляет правом на возврат Товара.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права Покупателя:

6.1.1. Требовать от Продавца соблюдения условий настоящей Оферты;

6.1.2. Осуществлять Заказы на сайте Онлайн-сервиса;

6.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей Офертой.

6.2. Обязанности Покупателя:

6.2.1. Своевременно оплатить и получить Заказ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты;

6.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности из настоящей оферты из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет;

6.2.3. Не предоставлять третьим лицам доступ в Личный кабинет на сайте Онлайн-сервиса;

6.2.4. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий;

6.2.5. Ознакомиться до момента оформления Заказа на сайте Онлайн-сервиса с содержанием и условиями, установленными в настоящей Публичной оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте, в том числе с ценами на Товар и стоимостью доставки, а также условиями формирования полной стоимости Товаров Продавца, установленными настоящей Офертой;

6.2.6. Не допускать конфликтных ситуаций, угроз жизни и здоровью, применения физического воздействия в отношении сотрудников Продавца и/или привлеченных Продавцом к сотрудничеству лиц (курьеров) и проявления иного агрессивного поведения, в том числе причинения вреда имуществу сотрудников Продавца и/или привлеченных Продавцом к сотрудничеству лиц (курьеров).

6.3. Права Продавца:

6.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет или отказать в доставке Товаров Покупателю путём отмены Заказа, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия настоящей Оферты, в том числе неоднократно отказывается от получения заказа более чем один раз в месяц и/или осуществляет неправомерные действия на сайте Онлайн-сервиса и перечисленные в пункте 6.2.6 настоящей Оферты;

6.3.2. Временно прекращать работу Онлайн-сервиса, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Онлайн-сервису до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Онлайн-сервиса;

6.3.3. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию товаров, без предварительного уведомления Покупателя;

6.3.4. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки, а также иные условия, указанные в Онлайн-сервисе за исключением уже подтвержденного Заказа;

6.3.5. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенному с Покупателем Договору третьим лицам;

6.3.6. Направлять Покупателю информацию об акциях, скидках и иных предложениях посредством направления уведомлений в Личном кабинете, push-уведомлений и иным согласованным с покупателем способом.

6.3.7. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.

6.4. Обязанности Продавца:

6.4.1. Соблюдать условия договора купли-продажи и предъявленные к Товару требования;

6.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты;

6.4.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Товара Покупателю;

6.4.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем;

6.4.5. Соблюдать условия Политики конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте Онлайн-сервиса;

6.4.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

7. Ответственность Сторон. Форс-мажор

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.

7.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставляемой Продавцу.

7.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Онлайн-сервиса. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы (далее – форс-мажор), при условии, что Стороны не предвидели и не могли их предвидеть при заключении Договора. Под форс—мажором Стороны понимают чрезвычайные обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения Договора, которые не могут быть устранены действиями Сторон и делают невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору.

7.5. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.

7.6. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

7.7. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом Договора.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры по настоящему Договору Стороны стремятся разрешать путём переговоров.

8.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются в рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. 

9. Прочие условия

9.1. Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.

9.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

9.3. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.4. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.